Na Zavodu za oskrbo na domu Ljubljana, s podporo MOL in predstavnikov drugih javnih zavodov v MOL v času izrednih razmer vzpostavljao poseben program preprečevanja osamljenosti starejših meščank in meščanov MOL  na daljavo – po telefonu.

Vzpostavljena je kontaktna številka 01 24 20 605 (od ponedeljka do petka od 8. do 16. ure), kamor ljudje pokličejo in posredujejo svoj kontakt. Nato jih v čim krajšem možnem času pokliče prostovoljec. Gre za povsem običajen klepet o vsakodnevnih temah, a ciljno usmerjen v krepitev moči posameznika, ki se je znašel v stiski in potrebuje pomoč, lahko le spodbudne besede ali konkretno pomoč, denimo hrano, zdravila ali zdravniško pomoč. Sodelujoči v programu imajo na voljo informacije o ustanovah, ki v izrednih razmerah nudijo pomoč in ljudi znajo usmeriti.